Privacy policy
Dit privacy en cookiebeleid legt uit hoe soBAD. omgaat met persoonlijke informatie die we verzamelen, en hoe je ons gebruik van die persoonlijke data kunt limiteren.
Welke informatie verzamelen we?
We verzamelen informatie die jou identificeert (bijv. naam, e-mailadres), en informatie die jou niet identificeert (bijv. gedragspatronen die bezoekers van onze website vertonen). We verzamelen de informatie die jou niet identificeert om onze website te evalueren, en om te verzekeren dat onze website en services goed werken.
Hoe verzamelen we die informatie?
De informatie wordt op twee manieren verzameld:
1. Indirect (bijv. door het gebruik van technologie op onze website om patronen te herkennen).
2. Direct (bijv. Informatie die je zelf uitgeeft wanneer een product koopt en een account creëert).
Gebruik van jouw informatie
We gebruiken je persoonlijke informatie mogelijk om:
– Te onthouden wanneer je onze website bezoekt en je browsing patronen te volgen, door middel van het gebruik van cookies. Je kunt dit voorkomen/limiteren, zie hieronder het hoofdstuk Cookies
– Te verzekeren dat elk(e) product of dienst die jij ontvangt correct wordt beheerd en geadministreerd.
– Contact met je op te nemen via e-mail, om je te informeren over onze producten of diensten. Dit gebeurt enkel wanneer je ons hier toestemming voor hebt gegeven.
– Te verzekeren dat alle producten op onze website op de meest effectieve manier zijn gepresenteerd voor jou, je computer of telefoon/tablet.
– Internetadressen te verzamelen en registreren om de website te verbeteren en het gebruik van de website te monitoren.
– Om de feedback van de klant te beoordelen en begrijpen, en om gebruikershotspots te identificeren.
Toegang krijgen tot en het updaten van je persoonlijke informatie
Je kunt je eigen details en informatie updaten via je persoonlijk accountpagina, indien je deze hebt aangemaakt. Je hebt altijd het recht op toegang tot je eigen persoonlijke gegevens. Voor meer informatie over deze persoonlijke gegevens, kun je het contactformulier invullen. Wij zullen hierna zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Cookies
Een cookie is een klein stukje informatie dat wordt geplaatst op je computer, wanneer je bepaalde websites bezoekt.
Wij gebruiken cookies om:
– Te onthouden wanneer je onze website bezoekt en hebt bezocht, om zicht te krijgen in je browsing patronen en om een profiel op te bouwen over hoe jij en andere gebruikers de website gebruiken.
– Onze website zo efficiënt mogelijk te laten werken.
– Om onze diensten de klant te beheren.
– De meeste browsers maken het mogelijk om cookies uit te zetten. Om dit te doen, kijk naar het ‘help’ menu in je browser.
– Het uitzetten van cookies kan mogelijk het gebruik van de website limiteren, vertragen of effect hebben waarop de website werkt.
We gebruiken Google Analytics om beter te kunnen begrijpen hoe de klanten navigeren naar en op de website, hoe veel klanten besteden op onze website en hoe vaak klanten weer terugkomen om onze website te bezoeken.
Google Analytics helpt ons ook om de effectiviteit te meten van het geld dat we in onze digitale marketingcampagnes steken.
Veiligheid
Het wachtwoord dat je kiest wanneer je je registreert op onze website, is versleuteld, om bescherming te bieden tegen onbevoegde toegang tot je persoonlijke gegevens.
Wij zullen altijd onze uiterste best doen om de privacy van onze gebruikers te beschermen en beveiligen.
Helaas is er bij data-overdracht via het internet nooit een volledige garantie op een volledige bescherming en/of veiligheid. Daarom kunnen wij niet de complete veiligheid van je persoonlijke informatie of het gebruik van de website garanderen. Alle informatie die je verstuurt is op eigen risico en kan mogelijk gelezen worden door derden. Wij gebruiken echter strenge procedures om na ontvangst van de persoonlijke informatie de veiligheid van je persoonlijke informatie te beschermen.
Openbaarmaking van je informatie
Het is mogelijk dat wij je informatie vrijgeven aan derden wanneer wij hiervoor door de wet verplicht zijn.
Soms zullen wij je persoonlijke informatie delen met derden die de toeleveranciers zijn van verschillende producten of diensten die wij verkopen of aanbieden. Wij zullen je persoonlijke informatie nooit vrijgeven of doorverkopen aan derde partijen voor marketingdoeleinden, zonder jouw toestemming hiervoor.
Waar we jouw informatie bewaren?
De persoonlijke informatie die we verzamelen wordt mogelijk verzonden en bewaard buiten de Europese Economische Ruimte (EER) om de activiteiten genoemd in sectie 3 te kunnen uitvoeren.
Wijzigingen aan ons beleid
Wanneer wij ons beleid wijzigen, zullen wij de veranderingen op deze pagina plaatsen. Check alsjeblieft regelmatig de website voor wijzigingen aan ons beleid.
Wat moet je doen als je vindt dat wij ons niet aan ons beleid houden?
Als jij vindt dat wij ons niet aan ons beleid gehouden hebben, neem dan alsjeblieft contact met ons op via ons contactformulier. Wij zullen dit probleem dan direct proberen op te lossen.